Zákaznícky servis » Ako nakupovať

AKO NAKUPOVAŤ

Nakupovať v internetovom obchode www.cs-shop.eu môže každý návštevník, súkromná osoba aj podnikateľ. Spôsob nakupovania je veľmi rýchly a jednoduchý.

1.
VYBERTE SI TOVAR

Tovar si môžete vybrať prezeraním katalógu (vľavo si v menu zvolíte kategóriu prípadne podkategóriu) alebo použitím funkcie vyhľadávania.

Pri prezeraní  kategórií sa Vám zobrazí kompletný zoznam tovaru patriaceho do zvolenej skupiny (podkategórie). V zozname je uvedený názov tovaru a malý obrázok náhľad. Po kliknutí na názov tovaru alebo foto náhľad sa zobrazí detailný popis tovaru.

2. VLOŽTE TOVAR DO KOŠÍKA
Ak ste sa rozhodli vybraný tovar kúpiť, kliknite na tlačítko "Kúpiť' či už v zozname, alebo v detailu tovaru (v políčku pri tlačítku môžete definovať počet kusov). Zobrazí sa Vám "Nákupný košík" aj s tovarom, ktorý ste tam práve vložili.
V prípade, ak máte záujem kúpiť viac druhov tovaru, stlačte tlačítko "Pokračovať v nákupe", alebo pokračujte spôsobom popísaným v bode 1.

Obsah "Nákupného košíka" je vždy prístupný aj z nástrojovej lišty prostredníctvom ikony ( v pravom hornom rohu obrazovky). Na tejto ploche si môžete obsah košíka upraviť, vložený tovar zmazať alebo zadávať ďalšie požiadavky k nákupu, vybrať si spôsob dopravy a úhrady za tovar.

3. OBJEDNÁVKA
Ak ste skončili s výberom tovaru, v časti "Nákupného košíka" stlačte tlačítko "Objednať". Zobrazí sa Vám objednávka tovaru, ktorý ste si vybrali a vložili do košíka.
V objednávke si prosím skontrolujte druh a množstvo objednávaných položiek. Následne vyplňte všetky požadované kontaktné údaje. Ak tovar nakupujete na firmu alebo živnosť, vyplňte prosím aj fakturačné údaje.
Ak ste registrovaným zákazníkom, môžete sa prihlásiť a požadované osobné údaje už budú automaticky predvyplnené.
Stlačením tlačidla "Odoslať objednávku" sa stávate našim klientom, Vaša objednávka sa automaticky spracováva systémom a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Taktiež na Vami uvedenú e-mailovú adresu budú zasielané všetky ďalšie informácie týkajúce sa Vašej objednávky. V prípade akýchkoľvek nejasností Vás budeme telefonicky kontaktovať.

4. PLATBA ZA TOVAR
Platbu za tovar uhraďte na základe podkladov pre úhradu bankovým prevodom, vkladom na účet, alebo v hotovosti pri prevzatí tovaru.

5. DOPRAVA TOVARU .
Tovar skladom je obvykle odoslaný najneskôr do 48 hodín po pripísaní platby na náš bankový účet. V deň expedície tovaru je na Váš e-mail zaslaná informácia o odoslaní, zásielku môžete očakávať zväčša nasledujúci pracovný deň.

Pri zvolenom spôsobe odberu na dobierku bude tovar odoslaný taktiež do 48 hodín po skompletizovaní objednávky. V priebehu celého procesu budete e-mailom informovaný o stave vybavenia.

Pri  osobnom odbere bude na Váš e-mail zaslaná informácia, kedy si môžete prísť tovar prevziať. Tovar pre Vás rezervujeme na dobu určitú.

Pri využití možnosti donášky nákupu zdarma v hodnote nad 17 Eur v rámci Komárna budete telefonicky kontaktovaný pre dohodnutie vhodného termínu.

Tešíme sa na Vaše časté návštevy!




 

 

ZDQ1ZmY3MW